Devenu un réflexe pendant la pandémie de Covid-19, faire ses courses en ligne a été rapidement adopté par de nombreux consommateurs français qui n’ont pas forcément envie d’affronter la foule dans les grands magasins pour acheter à manger. Mais une fois que l’on a élaboré sa liste de produits du quotidien et de nourriture, reste qu’il faut choisir entre la livraison à domicile ou un retrait dans un drive. Quelle est la meilleure des solutions ?
Faire ses courses en ligne : comment ça se passe ?
Il faut en premier lieu créer un compte sur le site du magasin. La barre de recherche permet de trouver rapidement les produits dont on a besoin mais on peut aussi se rendre dans les différentes catégories (fruits et légumes, viandes, hygiène).
Le montant des courses, à chaque ajout, évolue ce qui permet de gérer son budget courses. On peut, quand on a fini de faire ses achats, choisir entre la livraison à domicile et le retrait en drive.
Le client choisit un moment pour la livraison ou le retrait. Il ne lui reste plus ensuite qu’à valider sa commande et payer en ligne.
La réflexion à avoir pour faire le meilleur choix
Différentes questions ou faits permettent déjà d’avoir une première idée de ce qu’il convient de choisir. Le fait d’avoir un véhicule, de pouvoir passer en magasin, d’être pressé ou encore d’avoir rapidement ses courses sans frais supplémentaire peut faire pencher vers le drive.
Si l’on est à pied, loin d’un drive, que l’on peut anticiper sur ses besoins et donc que l’on a davantage de temps ou encore que l’on est prêt à payer un surplus pour avoir les courses livrées à sa porte, la livraison à domicile est la meilleure option.
Pas décidé entre les deux options ? Vous êtes à la recherche d’une enseigne pour faire vos courses en ligne et proposant à la fois la possibilité d’être livré à domicile ou de les retirer au drive ? Chez Intermarché c’est possible avec pas moins de 1951 drives partout en France et plusieurs milliers de villes desservies pour une livraison à domicile.
Livraison à domicile : le confort avant tout
La seule contrainte est de se connecter sur le site de son magasin préféré, de choisir ses produits, de les payer en ligne et de programmer un jour et une date de livraison en fonction des disponibilités. Pour le reste, la livraison à domicile rime avec un confort absolu, puisque tout, y compris le frais et le surgelé, arrive à notre porte, directement.
Les atouts de la livraison à domicile
Quand on est malade, que l’on a mal au dos, quand on habite au 5ème étage ou que l’on est enceinte : il y a toujours une raison de préférer la livraison à domicile.
Mais on peut aussi compter sur ce service quand il pleut et que l’on n’a pas envie de sortir, quand on a un agenda bien rempli ou encore que l’on est bloqué toute la journée au travail, sans pouvoir sortir suffisamment tôt pour aller faire les courses en magasin.
Les points faibles à considérer
Mieux vaut anticiper pour obtenir le créneau de livraison qui nous arrange ; car ce service remporte un franc succès et les clients préfèrent se faire livrer pendant les heures de pointe.
A qui s’adresse la livraison à domicile ?
- Si on privilégie le confort ;
- Si on n’a pas le permis ou que l’on ne possède pas de voiture
Pourquoi privilégier le drive ?
Pas convaincu par la livraison à domicile ? Le drive est peut-être fait pour vous.
Comme pour la livraison à domicile, il est obligatoire de faire ses courses en ligne mais ensuite, il faut trouver le drive de son magasin afin de retirer ses emplettes.
Bien souvent, les sacs sont apportés et placés dans le coffre sans intervention du client. C’est rapide, simple et efficace, tout en préservant l’autonomie et en maitrisant son temps.
Les points forts de ce service
Il suffit de se garer et d’attendre d’être servi, sans avoir à sortir de sa voiture. Ce sont des employés du magasin qui se chargent de tout mettre dans le coffre ou sur les sièges en fonction de la place disponible. Beaucoup de grandes surfaces ont mis des points de retraits drive en place, ce qui permet d’en trouver facilement près de chez soi ou près de son travail.
On peut donc profiter d’un retour du travail pour retirer sa commande. Autre atout, contrairement à la livraison à domicile : il ne faut rien payer de plus que le prix des courses déjà réglé en ligne après la commande.
Les points de vigilance à connaitre
Le drive ne s’adresse qu’aux personnes vivant ou travaillant à proximité et qui peuvent s’y rendre en voiture. Cela suppose de ne pas être à mobilité réduite et de posséder un véhicule, ce qui n’est pas le cas de tous les français.
Qui peut utiliser le drive ?
C’est une solution parfaite quand on travaille ou que l’on a l’occasion de sortir. Le retrait en drive, contrairement à la livraison à domicile, permet de récupérer ses courses plus rapidement, ce qui est un atout quand on se rend compte que l’on manque de produits essentiels. Quand on a un budget limité, cela peut être une option à considérer, puisque ce service est gratuit.
